ISCHEBECK France, soucieuse de la protection de votre vie privée et de vos données personnelles, s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
1.1. Responsable du traitement des données
Responsable du traitement: ISCHEBECK France SARL
Adresse: ZAC des Trembleaux, 19-23 rue des Renards, 78500 SARTROUVILLE
Contact données personnelles: com@ischebeckfrance.fr
Délégué à la Protection des Données (DPO): avirlogeux@ischebeckfrance.fr -VIRLOGEUX ALEXANDRE, DG (Directeur Général)
1.2. Données collectées et finalités
ISCHEBECK France collecte uniquement les données personnelles nécessaires aux finalités suivantes :
| Finalité du traitement | Données collectées |
|---|---|
| Gestion des demandes de contact | Civilité, nom, prénom, société, fonction, activité, adresse email, numéro de téléphone, code postal, ville, pays |
| Demande de rappel téléphonique | Civilité, nom, société, numéro de téléphone, adresse email |
| Téléchargement de documents (catalogues PDF, logiciel HV-CAD) | Civilité, nom, prénom, société, fonction, activité, adresse email, numéro de téléphone, code postal, ville, pays |
| Statistiques de navigation (cookies analytiques) | Adresse IP, pages consultées, durée de visite, type de navigateur, système d’exploitation |
1.3. Base légale des traitements
Les traitements de données personnelles effectués par ISCHEBECK France reposent sur les bases légales suivantes :
- Consentement de la personne concernée (formulaires de contact, newsletter, cookies non essentiels)
- Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (traitement de devis, commandes)
- Intérêt légitime d’ISCHEBECK France (statistiques de navigation, amélioration des services, sécurité du site)
1.4. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement :
- Aux services internes d’ISCHEBECK France (commercial, marketing, direction)
- À nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance du site) soumis à des obligations de confidentialité
- Aux autorités compétentes sur réquisition judiciaire
ISCHEBECK France s’engage formellement à ne jamais vendre, louer ou transmettre vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite préalable.
1.5. Transferts de données hors Union Européenne
L’ensemble des données collectées et traitées par ISCHEBECK France est hébergé au sein de l’Union Européenne. Aucun transfert de données personnelles vers des pays tiers (hors UE/EEE) n’est effectué, sauf information contraire et consentement explicite de votre part.
1.6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients : Durée de la relation contractuelle + 5 ans (prescription commerciale)
- Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact actif
- Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
- Données comptables et fiscales : 10 ans (obligation légale)
À l’expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
1.7. Vos droits sur vos données personnelles
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles:
Droit d’accès
Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que des données vous concernant sont (ou ne sont pas) traitées et, lorsqu’elles le sont, l’accès auxdites données ainsi qu’à des informations concernant la nature de ces données, leurs finalités, leurs destinataires, etc.
Droit de rectification
Vous avez le droit d’obtenir la rectification de données inexactes vous concernant. Vous avez également le droit de compléter des données incomplètes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données dans les cas prévus par le RGPD (consentement retiré, données inutiles, opposition au traitement, traitement illicite, etc.).
Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données dans certains cas (contestation de l’exactitude, traitement illicite, opposition au traitement, etc.).
Droit à la portabilité
Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière. Vous pouvez également vous opposer au traitement à des fins de prospection commerciale.
Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait.
Droit de définir des directives post-mortem
Conformément à la loi n° 2016-1321 du 7 octobre 2016, vous avez le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.
1.8. Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter :
- Par email : com@ischebeckfrance.fr ou avirlogeux@ischebeckfrance.fr
- Par courrier postal :
ISCHEBECK France
Service Données Personnelles
ZAC des Trembleaux, 19-23 rue des Renards
78500 SARTROUVILLE
Votre demande doit être accompagnée d’une copie d’un titre d’identité en cours de validité. ISCHEBECK France vous répondra dans un délai maximum d’un (1) mois à compter de la réception de votre demande.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr
1.9. Sécurité des données
ISCHEBECK France met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment:
- Chiffrement des données sensibles (protocole HTTPS)
- Contrôle d’accès aux données (accès restreint aux personnes autorisées)
- Sauvegardes régulières
- Sensibilisation et formation du personnel
- Clauses de confidentialité avec les prestataires